Cambios y devoluciones

Recibimos cambios o devoluciones hasta 30 días después de realizada la compra. En caso de devoluciones se le reintegra el monto de lo abonado.  La forma varía de acuerdo a como se haya hecho el pago.  Si fue por transferencia bancaria, se transfiere el dinero a la cuenta indicada por el cliente.  En caso de que el pago se haya hecho por Mercado Pago, en este enlace se explica el procedimiento.

El cambio o devolución del producto deberá hacerse en nuestro salón, ubicado en Gregorio Sanabria 3822.  Una vez que se compruebe que el producto está en perfectas condiciones se procederá al cambio del mismo.

Es indispensable presentar el número de pedido y mantener el producto en perfecto estado y en su empaque original si lo tuviera.

Ante cualquier problema relacionado con la compra online, el mismo podrá ser reportado por el cliente a través del correo electrónico: tienda@puntonovia.com.